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新築住宅の保証は引き継げる?契約前に確かめる責任と保険

仕切りのある木製の机と椅子が並び、小さな卓上ランプが手元を照らしている。

新築住宅の保証について、「保証付き」と聞くだけで十分か迷っていませんか。
売主、建てた会社、保険法人は、それぞれ役割が違います。
契約相手と書類を確かめると、不具合が出たときの連絡先が見えてきます。

図1 保証と保険は、誰に何を求める仕組みですか?修理の請求と保険金の請求は、相手が異なります
修理の請求と保険金の請求は、相手が異なります保証と保険は、誰に何を求める仕組みですか? 建築を注文した人は建築会社との契約当事者。 建築会社は契約に基づく対応を担う側。 保険法人は保険の支払条件を審査する側。 建築を注文した人から建築会社へ:不具合への修理等を請求。 建築会社から保険法人へ:対象となる補修費の保険金を請求。 建築会社の責任と、その費用を補う保険を分け、連絡する相手を選べます。 建築を直接注文した場合の模式図です。対象部分・契約・原因・期限・免責等で対応が変わります。倒産等による保険法人への直接請求には別の条件があります。供託の場合もあります。建築会社契約に基づく対応を担う側建築を注文した人建築会社との契約当事者不具合への修理等を請求保険法人保険の支払条件を審査する側対象となる補修費の保険金を請求
修理の請求と保険金の請求は、相手が異なります保証と保険は、誰に何を求める仕組みですか? 建築を注文した人は建築会社との契約当事者。 建築会社は契約に基づく対応を担う側。 保険法人は保険の支払条件を審査する側。 建築を注文した人から建築会社へ:不具合への修理等を請求。 建築会社から保険法人へ:対象となる補修費の保険金を請求。 建築会社の責任と、その費用を補う保険を分け、連絡する相手を選べます。 建築を直接注文した場合の模式図です。対象部分・契約・原因・期限・免責等で対応が変わります。倒産等による保険法人への直接請求には別の条件があります。供託の場合もあります。建築を注文した人建築会社との契約当事者不具合への修理等を請求建築会社契約に基づく対応を担う側保険法人保険の支払条件を審査する側対象となる補修費の保険金を請求

この図で分かること建築会社の責任と、その費用を補う保険を分け、連絡する相手を選べます。

建築を直接注文した場合の模式図です。
対象部分・契約・原因・期限・免責等で対応が変わります。
倒産等による保険法人への直接請求には別の条件があります。
供託の場合もあります。

目次

1 新築住宅の保証と、保険の役割を分けます

新築住宅の保証は、構造や雨水に関わる部分など、対象箇所から確かめられます。

新築住宅には、柱・基礎などの構造耐力上主要な部分と、雨水の浸入を防ぐ部分について、品確法による10年間の責任があります。
家全体のどの不具合も、同じ条件で無償修理になるという意味ではありません。
内装、設備、シロアリなどは、原因や契約、アフターサービス、メーカー保証、別の保険も確認します。
同じ「保証」という言葉でも、対象、期間、自己負担、連絡先が異なります。
保証書の見出しだけで判断せず、条件の欄まで読みます。

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新築住宅には、柱・基礎などの構造耐力上主要な部分と、雨水の浸入を防ぐ部分について、品確法による10年間の責任があります。
家全体のどの不具合も、同じ条件で無償修理になるという意味ではありません。

内装、設備、シロアリなどは、原因や契約、アフターサービス、メーカー保証、別の保険も確認します。
同じ「保証」という言葉でも、対象、期間、自己負担、連絡先が異なります。
保証書の見出しだけで判断せず、条件の欄まで読みます。

一方、住宅瑕疵担保責任保険は、対象となる不具合を事業者が補修した場合などに、その費用を補う制度です。
買主が売主へ修理を求めることと、事業者が保険金を請求することは、別の手続きです。

建設業者や宅建業者が新築住宅を引き渡す場合は、保険加入や供託による資力確保の制度があります。
「保険証券が見当たらないから保証もない」とは限りません。
保険を利用しているのか、供託なのか、契約書類で確認してください。

逆に、保険の書類があるだけで、契約相手の責任が全部補われるとも限りません。
住宅の対象部分、支払条件、免責、転売後の扱いまで、個別の書類で確かめます。

2 元の注文者から買うときは、保証の引継ぎを確認

例えば、個人のDさんが建築会社B社へ家を注文し、住まないままAさんへ売る場合を考えます。
Aさんの売買契約の相手はDさんです。
B社が建てた家でも、AさんがB社へ直接注文した場合と、同じ契約関係ではありません。

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例えば、個人のDさんが建築会社B社へ家を注文し、住まないままAさんへ売る場合を考えます。
Aさんの売買契約の相手はDさんです。
B社が建てた家でも、AさんがB社へ直接注文した場合と、同じ契約関係ではありません。

新築住宅に当たる場合、個人の売主にも品確法95条の責任が及びます。
国土交通省も、個人だから責任を負わないという説明は不正確だとする回答を公表しています。
「個人売主なので一切保証しない」という説明は、そのまま受け取らず内容を確認します。

ただし、個人売主の法定責任と、事業者に課される保険・供託の義務は別です。
Dさんに責任があることだけで、Dさん自身に新たな保険加入義務が生じるとは限りません。
B社の保険が、Dさんの売主としての負担を全部補うわけでもありません。

図2 元の注文者から家を買うと、建築会社への権利も移りますか?元の注文契約と、今回の売買契約を分けます
元の注文契約と、今回の売買契約を分けます元の注文者から家を買うと、建築会社への権利も移りますか? 今回の買主Aは元の注文者から家を買います。 元の注文者・売主Dは建築会社に注文した人です。 建築会社Bは元の注文を受けた会社です。 保証書・保険の条件は引継ぎ・転売時の扱いを読みます。 今回の買主Aから元の注文者・売主Dへ:今回の売買契約。 元の注文者・売主Dから建築会社Bへ:元の建築注文契約。 今回の買主Aから保証書・保険の条件へ:引継ぎ手続き・承認の有無を照合。 建築会社Bから保証書・保険の条件へ:保証を引き継げるか事前に確認。 今回の売主と建築会社は別の相手です。契約前に保証の引継ぎと保険利用の条件を具体的に確かめます。 本文の架空例を整理した模式図です。売主の法定責任、保証の引継ぎ、保険・供託は別です。購入による権利の自動移転や、元の責任期間の再開始を示していません。A 今回の買主A元の注文者から家を買いますB 元の注文者・売主D建築会社に注文した人ですC 建築会社B元の注文を受けた会社ですD 保証書・保険の条件引継ぎ・転売時の扱いを読みます矢印は、それぞれの連絡・契約などの関係を示します今回の売主と建築会社は別の相手です。契約前に保証の引継ぎと保険利用の条件を具体的に確かめます。AB今回の売買契約BC元の建築注文契約AD引継ぎ手続き・承認の有無を照合CD保証を引き継げるか事前に確認
元の注文契約と、今回の売買契約を分けます元の注文者から家を買うと、建築会社への権利も移りますか? 今回の買主Aは元の注文者から家を買います。 元の注文者・売主Dは建築会社に注文した人です。 建築会社Bは元の注文を受けた会社です。 保証書・保険の条件は引継ぎ・転売時の扱いを読みます。 今回の買主Aから元の注文者・売主Dへ:今回の売買契約。 元の注文者・売主Dから建築会社Bへ:元の建築注文契約。 今回の買主Aから保証書・保険の条件へ:引継ぎ手続き・承認の有無を照合。 建築会社Bから保証書・保険の条件へ:保証を引き継げるか事前に確認。 今回の売主と建築会社は別の相手です。契約前に保証の引継ぎと保険利用の条件を具体的に確かめます。 本文の架空例を整理した模式図です。売主の法定責任、保証の引継ぎ、保険・供託は別です。購入による権利の自動移転や、元の責任期間の再開始を示していません。A 今回の買主A元の注文者から家を買いますB 元の注文者・売主D建築会社に注文した人ですC 建築会社B元の注文を受けた会社ですD 保証書・保険の条件引継ぎ・転売時の扱いを読みます矢印は、それぞれの連絡・契約などの関係を示します今回の売主と建築会社は別の相手です。契約前に保証の引継ぎと保険利用の条件を具体的に確かめます。AB今回の売買契約BC元の建築注文契約AD引継ぎ手続き・承認の有無を照合CD保証を引き継げるか事前に確認

この図で分かること今回の売主と建築会社は別の相手です。
契約前に保証の引継ぎと保険利用の条件を具体的に確かめます。

本文の架空例を整理した模式図です。
売主の法定責任、保証の引継ぎ、保険・供託は別です。
購入による権利の自動移転や、元の責任期間の再開始を示していません。

そこで、B社がAさんへの保証を引き継ぐか、保険の転売特約を使えるかを、売買契約の前に確認します。
特約の名前だけでなく、申込みや承認が済んでいるか、必要な合意や書類があるかまで確認してください。

新しい買主が入ることで、元の保証期間が初めから始まり直すとは限りません。
Dさんが建築を注文したこの例では、B社からDさんへの引渡日も重要です。
工事完了日、元の引渡日、今回の引渡日を分けて書き出しておきましょう。
未入居という言葉だけで、新築住宅に当たるかを決めないことも大切です。

3 契約前に、4種類の書類をそろえます

売買契約書・重要事項説明書。
誰が売主か、不具合への対応をどう定めるかを読みます。
口頭の説明と書面が違うときは、契約前にそろえます。
「保証なし」とあれば、何の保証を指すか、法定責任まで説明しているかを確認します。

さらに詳しく説明を閉じます

売買契約書・重要事項説明書。
誰が売主か、不具合への対応をどう定めるかを読みます。
口頭の説明と書面が違うときは、契約前にそろえます。
「保証なし」とあれば、何の保証を指すか、法定責任まで説明しているかを確認します。

保証書・アフターサービスの基準。
部位ごとの期間、対象外、連絡先を確かめます。
メーカー保証がある場合も、名義変更や転売による扱いを確認します。
売主の責任とメーカーの保証を、一つのものとして数えないでください。

保険や供託の書類。
住宅と契約者が一致するか、買主が利用するための手続きは済んでいるかを確認します。
事業者の倒産などで補修が行われない場合は、保険法人へ直接請求できることがありますが、条件の確認が必要です。

図面・検査資料・修理記録。
建物の状態、過去の不具合、修理の内容を確認します。
転売なら、売主が把握している状態を伝え、建築会社への連絡と保証の引継ぎを調整しておくことが、買主側の備えにもなります。

手続きがまだ終わっていないときは、誰がいつまでに行うか、利用できなかった場合にどうするかも確認します。
「引渡し後に考える」のまま契約せず、未確認の点を一覧にしてください。

4 不具合が見つかったら、契約相手へ早めに通知

10年間の責任があるから、連絡も10年後まで待てるという意味ではありません。
不具合を知った後の通知期限と、責任期間、請求権の時効は別の問題です。
種類・品質の契約不適合は、原則として知ってから1年以内の通知が必要です。
有効な特約や例外も確認します。

不具合を見つけたら、まず次の記録を残します。

  • 発見日:いつ気付いたか。
  • 場所・症状:どこに、どのような不具合がありますか。
  • 裏付け:写真と契約書類。

直接注文した場合は建築会社へ、売買なら売主へ連絡します。
建築会社や売主など、契約で定められた通知先への連絡状況も確認します。
保険法人への事故連絡も、契約相手への通知とは分けて確認します。

修理を進める前に、調査や書類の手順も保険窓口へ確認します。
応急処置が必要なときも、処置前後の状態や費用の記録を残しておくと、その後の説明につながります。

私が書類を確認する際は、「誰に、何を、いつまでに伝えるか」を書き出します。
責任の有無について争いがある場合や、交渉・紛争の対応が必要な場合は、弁護士に確認する内容です。

まとめ

  • 契約相手の責任、保証書の約束、保険・供託を分けて確かめます。
  • 元の注文者から買うときは、保証の引継ぎと残る期間を確認します。
  • 不具合が見つかったら記録を残し、契約相手へ早めに通知します。

分からないことがあれば、聞いてくださいね

行政書士 斉藤実の写真

国際行政書士斉藤事務所

行政書士 斉藤 実

契約書・保証書・保険の書類を基に、「この家で不具合が出たら、誰に、いつまでに伝えるか」を一緒に整理します。

お電話:092-600-2748(出られない場合は折り返します)

よくある質問

Q1新築住宅の保証は、家の不具合をすべて同じように扱いますか?
構造や雨水に関する法定責任と、内装・設備などの保証は対象や条件を分けて確認します。
保証書の見出しだけでなく、不具合の場所、期間、対象外の欄まで読みます。
Q2売主の責任と住宅の保険は、同じものですか?
契約相手へ修理を求めることと、事業者の補修費用を保険で補うことは役割が異なります。
誰が責任を負い、どの保険や供託を使っているのかを、別々の書類で確認します。
Q3保険証券が見つからなければ、保証もないのでしょうか?
新築住宅の資力確保には保険と供託の仕組みがあるため、保険証券だけで結論を出さず確認します。
契約書や重要事項説明書から、利用している制度と確認先を探します。
ほかの質問を見る(Q4〜Q10)
Q4個人の売主から買う場合も、法定責任を確認しますか?
新築住宅に当たる場合は、個人の売主の法定責任も確認します。
売主の責任と、事業者に課される保険・供託の義務は分け、保証なしという説明の対象を確かめます。
Q5元の注文者から買うと、建築会社の保証はそのまま使えますか?
建築会社への注文者と今回の買主が違うため、保証の引継ぎや保険の転売特約を確認します。
特約があるという説明に加え、必要な申込みや承認、合意が済んでいるかを見ます。
Q6転売されると、保証の期間も最初から始まりますか?
新しい買主への引渡しによって、元の保証期間が始まり直すとは限りません。
工事完了日、建築会社から元の注文者への引渡日、今回の引渡日を分けて確認します。
Q7契約前に、どの書類を読み合わせるとよいですか?
売買契約書・重要事項説明書、保証書、保険や供託の書類、図面や修理記録を読み合わせます。
住宅と契約者が一致するか、口頭の説明と書面の条件が合うかも確認します。
Q8不具合を見つけたら、まず保険会社に連絡すればよいですか?
契約相手への通知と、保険窓口への事故連絡を分けて確認します。
発見日、場所、症状、写真を残し、契約や保証書に書かれた連絡先へ早めに状況を伝えます。
Q9責任期間が長ければ、不具合の連絡を後にしてもよいですか?
責任期間と、不具合を知った後の通知期限や時効は別に確認する必要があります。
いつ気付いたかと誰へ伝えたかを記録し、適用される契約条件や例外を確かめます。
Q10修理を始める前に、何を残しておけばよいですか?
調査や保険の手順を確認し、処置前後の状態、写真、修理内容と費用の記録を残します。
責任の有無や交渉で争いがある場合は、書類の整理と分けて弁護士へ確認します。

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確認日:2026年10月18日。
制度の説明は、次の公的資料を参照して確認しました。

主な確認資料

個別の事情やその後の改正により、必要な手続き・書類が変わる場合があります。